APROVECHA LAS EDICIONES LIMITADAS ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 2000 PESOS APROVECHA LAS EDICIONES LIMITADAS ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 2000 PESOS APROVECHA LAS EDICIONES LIMITADAS ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 2000 PESOS APROVECHA LAS EDICIONES LIMITADAS ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 2000 PESOS APROVECHA LAS EDICIONES LIMITADAS ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 2000 PESOS APROVECHA LAS EDICIONES LIMITADAS ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 2000 PESOS APROVECHA LAS EDICIONES LIMITADAS ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 2000 PESOS APROVECHA LAS EDICIONES LIMITADAS ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 2000 PESOS

Política de Compra

Políticas de Compra – Gorcap

1. Proceso de Compra

  • Todas las compras en Gorcap se realizan exclusivamente a través de nuestra tienda en línea.
  • Al seleccionar el producto, añádelo al carrito y procede a completar la información de envío y pago.
  • Es responsabilidad del cliente revisar los detalles de la compra antes de confirmar el pedido, incluyendo modelo, color y talla.

2. Métodos de Pago

  • Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias.
  • Todos los pagos se procesan de forma segura utilizando encriptación de datos.
  • El pago debe ser completado en su totalidad antes del envío de los productos.

3. Envíos

  • Realizamos envíos a todo el territorio nacional con la opción de envío estándar o exprés.
  • El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar la dirección de entrega durante el proceso de compra.
  • Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. El envío estándar puede tardar entre 5 y 7 días hábiles, mientras que el exprés entre 2 y 3 días hábiles.
  • Te enviaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado.

4. Cambios y Devoluciones

  • Aceptamos cambios o devoluciones de productos dentro de los primeros 15 días calendario después de la recepción del pedido.
  • Los productos deben estar sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas intactas.
  • Los costos de envío por devolución o cambio serán cubiertos por el cliente, excepto en caso de productos defectuosos o errores en el envío.
  • Para iniciar un proceso de devolución o cambio, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

5. Productos Defectuosos o Incorrectos

  • Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, comunícate con nosotros dentro de los primeros 5 días después de la recepción para coordinar la devolución o reemplazo sin costo adicional.

6. Disponibilidad de Productos

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar el pedido, te contactaremos de inmediato para ofrecerte un cambio, esperar a su reposición o realizar un reembolso.

7. Cancelaciones

  • Las cancelaciones de pedidos solo son posibles antes de que el producto haya sido despachado. Una vez que el pedido ha sido enviado, deberás seguir el proceso de devolución.

8. Promociones y Descuentos

  • Los descuentos y promociones en Gorcap no son acumulables con otras ofertas, salvo que se indique lo contrario.
  • Las promociones están sujetas a cambios sin previo aviso.

9. Atención al Cliente

  • Si tienes preguntas sobre tu compra, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte a través de nuestro chat en línea o por correo electrónico: [email protected].